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022013.05范弘雯您好！我预定的5月11-13日豪华海景套房，带的老人和孩子，希望能住视野好、安静点的房子。同时申请厨房餐具及炒锅，非常感谢！Заказ по интернету：亲爱的范小姐，您好！感谢您选择三亚半山半岛度假酒店！已通过预订部查询到“范弘雯”预订，已在您的订单上备注尽量安排高楼层及厨具，另酒店提供多功能平底锅，可做些简单的家常菜肴、煲汤、煮面条等用处。真诚期待您及家人的光临品鉴，谢谢！
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032013.04薛冰不好意思，还有个补充问题，5月7号我们是晚上8点多的飞机，因一岁半宝宝要午睡，可否延迟退房，非常感谢～Заказ по интернету：亲爱的薛小姐，您好！感谢您选择三亚半山半岛度假酒店！通过预订部查询到“薛冰”预订酒店豪华海景双卧套房的先购抄底价，已在您的订单上备注尽量安排高楼层及厨具，视房态免费延迟退房。办理入住当天即可免费赠送一套儿童沙滩玩具。期待您的光临品鉴，谢谢！
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032013.04薛冰你好！昨天通过携程预定了5月5日和6日两晚豪华海景套房，这次是带着65岁的老母亲和一岁半的宝宝第一次来三亚，希望能安排景观好一点的房间，麻烦务必给配备厨具，要给一岁半的宝宝做简单的饭，谢谢～ 另外，儿童沙滩工具是否可以免费使用呢？
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272013.03helen0421Elong上预定的临海山海景房，已经在3月25日入住，当时说的送欢迎椰汁，结果入住时说冰箱坏了，就没了下文，到现在也没有给，让人感觉不是很好。并不是在乎一两个椰子，而是一种心情，希望能够改善！Заказ по интернету：亲爱的宾客朋友，您好！感谢您选择入住三亚半山半岛度假酒店！关于您在店遇到服务中存在的瑕疵，我们深表歉意。再次感谢您的提醒，在今后的工作中，我们将更注重服务细节，相信功夫不负有心人。真诚期待您能见证酒店的成长与更变，谢谢！
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